Reclamo N° 84010
Silvia
01 Febbraio 2018
Buongiorno, ho ricevuto questa mattina il seguente messaggio “Ai sensi della Legge 172/2017 per i servizi di comunicazione elettronica e reti televisive, dal 25/03 i servizi e le eventuali promozioni attive sul tuo numero subiranno una modifica delle condizioni contrattuali e si rinnoveranno mensilmente anziché ogni 4 settimane. La tua spesa complessiva annuale non cambia. Il numero dei rinnovi mensili della tua offerta si riduce da 13 a 12 e di conseguenza l'importo di ciascun rinnovo aumenterà dell'8,6%. Per conoscere i dettagli delle modifiche, le tue offerte attive, informazioni sul recesso o passaggio ad altro operatore senza penali entro i prossimi 30 giorni, chiama il 42590 o vai su voda.it/dettagli”
Un aumento della tariffa? Ma è legale e/o possibile? Ennesimo girare intorno alle leggi??
In attesa di riscontro porgo cordiali saluti
Silvia Leone
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