Reclamo N° 89039
Fabio
03 Marzo 2018
Buongiorno, vi ho contattato più volte per riportare la velocità da 20 a 100 MB sulla mia linea fissa. La vostra offerta prevede un costo aggiuntivo 5 Euro ogni 4 settimane per i 100 MB. Il 190 mi ha detto di fare online l'operazione ma purtroppo invece di 5 euro l'aumento è di circa 13 euro. Se potete fare qualcosa io volentieri rimango con voi visto e considerato che mi sono sempre trovato bene. Purtroppo ora ho bisogno dei 100 MB e mi dispiacerebbe migrare verso un altro operatore. Spero possiate risolvere il problema in un tempo ragionevole. Grazie.
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