Reclamo N° 102842

Giuseppe
09 Giugno 2018
Buongiorno,Un anno fa sono partito per l’estero e chiamando l’operatore al fine di sapere cosa sarebbe successo al mio numero e in caso annullare tutte le promozioni,questo mi ha consigliato di non annullare la promozione essendo una molto vantaggiosa e lasciare che il credito andasse negativo per poi una volta tornati riattivare la stessa pagando il credito negativo e una ricarica. Ora una volta che sono tornato non solo la promozione è scomparsa ma il credito rimane è negativo. Vorrei chiedere che uno dei due mi torni normale almeno perché io mi sono affidato totalmente all operatore.
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