Reclamo N° 109741

Cambio Gestore da Infostrada a Vodafone business Sono 4 mesi (da inizio aprile) che attendo la portabilità del numero fisso storico da Infostrada a Vodafone Business, dopo innumerevoli chiamate al servizio clienti, dove ogni volta devo rispiegare tutta la situazione e ogni volta ricevo risposte diverse (infostrada non risponde, il numero è inesistente, e persinola portabilità avverrà domani!! Ho anche io stessa contattato Infostrada che da loro canto affermano che vodafone non li ha mai contattati riguardo la portabilità. Dopo tre reclami la situazione è sempre la stessa, inoltre dopo il mio primo reclamo mi era stato asscurato che non avrei pagato la fattura del mese di luglio (dato che sto pagando da aprile due gestori). Questo non è avvenuto e la fattura è stata incassata. Ho inviato due ulteriori reclami, uno scritto sul loro sito e uno telefonico, di cui per ora non ho ancora ricevuto risposta.Servizio a dir poco abominevole.