Reclamo N° 84802
Milena
06 Febbraio 2018
Da anni ormai nella mia zona, Lizzana (un quartiere nel comune di Rovereto, TN), la connessione ad internet è un servizio altamente trascurato. Con una velocità che MAI supera i 2,5 Mbps in download e 1 Mbps in upload, la situazione è ormai esasperante. Oltre al danno pure la beffa: praticamente tutto il comune di Rovereto è coperto da fibra ottica o perlomeno da una 20 mega funzionante. Anche dopo innumerevoli telefonate alla Vodafone (anche se effettivamente la linea è Telecom) la risposta è sempre la stessa: la situazione non è migliorabile, causa distanza dalla centrale. Io mi domando se questa possa essere ritenuta una risposta accettabile. Non migliorabile? Nel 2018? Le soluzioni ci sono, ovviamente. Come cittadini e come clienti (penso di parlare a nome di tutti i residenti in zona) ci sentiamo presi in giro.
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