Reclamo N° 96803
Luca
28 Aprile 2018
dopo aver contattato vodafone sulla possibilità a fine del mio contratto di poter cambiare operatore e avendo avuto risposta affermativa da più di un operatore del servizio clienti sono passato a tim.
ora mi è arrivata una fattura con una penale di oltre 600 euro per recesso anticipato del contratto.
Contattata l'azienda mi è stato risposto che dovevo aspettare la fattura successiva al alla scadenza del contratto prima di cambiare.
Il contratto era un relax completo fatto nel 2008.
ho contattato un avvocato il qualde dice che il contratto ha durata dodici anni e che la penale riguarderebbe gli anni mancanti alla fine del contratto stesso.....
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