Reclamo N° 83854

Alessandro
31 Gennaio 2018
Gentilissimi, ho firmato un offerta di 1000 minuti 1000 messaggi e 7 gb a 10€ ogni 4 settimane (per un totale di 13 pagamenti in un anno), per sempre con vodafone. Ora la vodafone sta adeguando il pagamento ogni mese portando i pagamenti a 12 ed aumentando il totale del offerta calcolando il totale dei 13 pagamenti diviso le 12 mensilità ma senza aumentare il numero dei minuti, messaggi e giga. Questo ovviamente mi sembra scorretto in quanto mi ritrovo a pagare per l'equivalente di 13 rinnovi ma ricevendo in cambio solo l'equivalente di 12 rinnovi.
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