Renzo
26 Settembre 2018
ho acceso il contratto "voce-fibra" rete fissa con Vodafone il 28/07/2017 con durata 2 anni.
Nell'ultima fattura del 21/08/2018 in un allegato mi informano di un aumento di 2,50 euro mensili a partire dal mese di novembre ed e' scritto che ho diritto di recedere o passare ad altro operatore gratuitamente, ai sensi art. 70 comma 4 del Decreto 1° Agosto 2003 n. 259 con causale "modifica delle condizioni contrattuali". Io ho cambiato operatore seguendo tutta la prassi di disdetta con racc./ric. documento ed ritiro Vodafone station tramite corriere.
Ora il 13/09/2018 mi e' stata recapitata una fattura di chiusura con addebito regolare rete fissa dal 16/08/2018 al 09/09/2018 di euro 16,92 più iva e un addebito per me non dovuto per "Corrispettivo per Recesso/Disattivazioni" di euro 185,30 più iva. Chiedo come posso muovermi e ringrazio anticipatamente.
