Reclamo N° 103893
Eliana
16 Giugno 2018
ho attivato il contratto Vodafone pro via telefono il 13/4/18, il vostro operatore dopo averlo chiesto 2 volte mi dice che non ci sono costi di attivazione ne vicoli di tempo ne altro, semplicemente zero euro il primo mese e per i successivi 15 euro + 2 x i sms, io da poco ho chiesto portabilità ad altro operatore e mi arriva da voi un sms di un addebito perché non ho fatto 250euro di ricarica dovute come scritto da contratto, che ho letto dopo il sms, ma che il vostro operatore dopo mia insistenza ha detto che il costo d attivazione era zero e non cerano vincoli
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