Reclamo N° 87610
Roberta
22 Febbraio 2018
Ho attivato tramite internet una promozione che si chiama vodafone wifi giga in & out in cui mi danno 10 giga al mese al costo di 10 euro di navigazione.In più ho attivato anche l'opzione video plus in cui al costo di 10 euro al mese ho, come scritto sul loro sito ufficiale, tutti i video internet gratis a navigazione illimitata come netflix, mediaset premium,skygo etc.Dopo che mi è stata attivata l'opzione mi sono collegata su mediaset premium sia dal cell che dal pc e mi hanno tolto i giga di connessione video nonostante ciò non dovesse succedere.Quindi una truffa!!!!Ho tutte le prove!!!!.In più dato che secondo legge posso scindere il contratto senza penali e mancando una settimana sto cercando di avere i moduli di recesso che non sono nè stati inviati col contratto nè inviati dopo nonostante mia richiesta e facendomi passare il tempo per superare le 2 settimane in maniera tale da pagare!!!Altra truffa!!!Vi prego fate qualcosa!!!!!Queste compagnie telefoniche esagerano troppo
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