Gabriella
19 Ottobre 2018
Ho effettuato una ricarica di euro 20,00 su utenza Vodafone intestata a mia madre il 1/8/18, importo mai accreditato. Con l'originale della ricevuta ho richiesto il rimborso al tabaccaio, il quale, contattato Sisal, mi ha informato che la transazione è per lui regolare e che il rimborso lo devo chiedere a Vodafone. La Vodafone, contattata infinite volte al 190, mi risponde che il rimborso devo richiederlo al tabaccaio, che si rifiuta di darmelo. Come posso procedere per ottenere il rimborso dei miei soldi? Grazie saluti cordiali Gabriella
