Reclamo N° 101790
Ilaria
01 Giugno 2018
Ho eseguito un recesso anticipato come da sms ricevuto dove non avrei dovuto pagare la penale che invece mi è stata fatturata. Ovviamente il punto Vodafone che mi ha fatto la richiesta della pratica mi ha detto che deve esserci stato un errore in quanto ho la documentazione inviata che lo certifica . Cosa devo fare ? Io non pagherò la penale e farò la revoca del rid in banca . Ma vorrei chiarimenti ed è impossibile parlare con un operatore della Vodafone non essendo più cliente . Potreste aiutarmi ? Grazie
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