Massimiliano
21 Settembre 2018
Ho un offerta Vodaphone a 15 euro tutto incluso, ma dopo qualche settimana ho scoperto di avere dei servizi non richiesti e che il mensile ammontava a 24 euro. Ho disattivato i servizi e fatto la ricarica di 15 euro ma appena fatta sono diventati 13. Ho chiesto al negozio Vodaphone il motivo del pagamento e mi hanno risposto che è un servizio esterno a Vodaphone che non li riguarda e che per disattivarlo avrei dovuto pagare 10 euro. Trovo tutto questo molto scorretto. Adesso sono rimaste 13 euro sul mio conto, a meno che non ricarichi il servizio verrà disattivato. Oggi stesso cambierò gestore ma questo significa perdere quei soldi e spenderne altri 35 per attivarne un altro. Vi chiedo consiglio.
Distinti saluti
Massimiliano
