Corinne
05 Giugno 2018
Il giorno 30 maggio sono stata contatta da un centro Vodafone in Albania per propormi delle offerte per tornare in Vodafone o almeno credo in quanto la conversazione era molto confusa,l'operatore parlava un po' con me in un italiano strano è un po' in albanese con colleghi credo.Nel momento in cui ho risposto che non mi interessava la proposta (anche perché non si capiva nulla)l'operatore mi dice testuali parole "lavori così tanto che non hai un po' di tempo per ascoltarmi?" e scoppia a ridere con altre persone prima di chiudermi giu il telefono.Dopo nemmeno 5 minuti da questo episodio mi arriva un messaggio su WhatsApp da un numero cell albanese da parte di un ragazzo che non so chi sia che mi chiede come sto,quando gli domando come fa ad avere il mio numero mi manda la foto del suo documento o tesserino di lavoro e capisco che è la stessa persona che mi ha contatta poco prima per conto di Vodafone.Piu tardi mi invia ancora dei messaggi fastidiosi.La sera stessa ho chiamato il centro Vodafone per raccontare l'accaduto e mi è stato detto che seria stata contattata l'indomani dall'ufficio reclami ma ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna telefonata.A questo punto io chiedo assolutamente un rimborso in quanto è stato violato il mio diritto alla privacy e in quanto non è concepibile che un qualsiasi operatore Vodafone possa avere il mio numero e scrivermi messaggi privati.Mi aspetto un vostro riscontro o sarò costretta a fare denuncia.
