Reclamo N° 111413

IL giorno 31/07/2018 è stata contatta la signora Rita Giordani, mia madre residente presso l'appartamento in Anzio Roma, a me intestato al numero telefonico 06/9844226 a me intestato. il servizio Vodafone di promnozioni offerte ha coinvolto mia madre a "stipulare" un "contratto" di telefonia fissa "vocale" non tenendo conto che è incapace di intendere e volere, non può decidere in quanto non proprietraria ne intestataria. Non sono stato contattato in alcun modo, ciò nonostante ho ricevuto sul cellulare un messaggio di conferma dell'acquisto, con un numero di pratica 89398577. Ho contattatto il numero 190 ed il numero Verde Vodafone cercando di recedere immediatamente il contratto a dir poco illecito. Mi viene riferito che devo attendere che mi arrivi a casa l'apparecchiatura da rimandare indietro. Per evitare di dover avviare un procedimento legale chiedo di essere contattato dal Vostro Customer Care Service per chiudere definitivamentre la questione. Aldo Castellacci