Patrizia
08 Novembre 2018
In agosto ho fatto richiesta di recesso anticipato poiché loro mi avevano aumentato la tariffa facendo richiesta tramite PEC specificando che annullavo per l'aumento avendo diritto a non pagare penale. Poi ho chiesto più volte aggiornamenti. Alla fine ho dovuto rifare tutta la trafila per disattivare il numero via telefono e da lì quando mi hanno mandato l'ultima fattura hanno comunque applicato la penale. Ho chiamato e mandato diversi messaggi via Messenger non avendo più numero vodafone, continuano a dirmi che mi ricontatteranno. Intanto la fattura è arrivata a scadenza e loro si son presi i soldi dal conto, cosa che volevo evitare cercando di risolvere prima. Im
