Elisabetta
10 Agosto 2018
in data 1/8/18 in un punto vendita ho fatto il cambio operatore da vodafone a wind a causa delle modifiche contrattuali. In data 4/8/18 non avendo più il servizio vodafone sul cell ho inserito la scheda di wind e verificato che tutto fosse a posto non ho conservato la scheda vodafone. Il giorno successivo mi sono accorta che la vodafone non ha ancora confermato la portabilità ed io sto utilizzando un nr provvisorio a pagamento. Ho chiamato diverse volte il 190 di vodafone e mi hanno informata che ci sono dei ritardi causa gli eccessivi cambi ( problema di vodafone e non mio ) e hanno continuato a posticipare il giorno di passaggio a wind, prima il 7 agosto poi 8 e poi 10.
io sono ancora con nr provv. con grande disguido
