Reclamo N° 86588
Giuseppe
17 Febbraio 2018
IN DATA 14/02/2018 RICEVO UNA RACCOMANDATA DALLO STUDIO LEGALE CENCI, INCARICATO PER CONTO DI GESTIONE RISCHI, AL RECUPERO DI UN CREDITO CHE VODAFONE ITALIA S.P.A. RITIENE DI AVERE NEI MIEI CONFRONTI. CHIEDONO IL PAGAMENTO DELLA FATTURA N.AG10498302 DI € 180,44 SCADUTA IL 02/08/2016.
HO CHIAMATO GESTIONE RISCHI SRL ALLO 070.5378290 SPIEGANDO CHE QUELLA FATTURA NON DOVEVO PAGARLA IN QUANTO VODAFONE AVEVA MODIFICATO UNILATERALMENTE IL CONTRATTO ED IO HO EFFETTUATO IL RECESSO NEL TERMINE DI 30 GIORNI. OVVIAMENTE DISPONGO DI LETTERA DI RECESSO E RACCOMANDATA N.150448441725 REGOLARMENTE RICEVUTA DA VODAFONE CHE ATTESTA IL TUTTO.
GESTIONE RISCHI MI RISPONDE CHE DEVO ESSERE IO AD INOLTRARE NUOVAMENTE LA DOCUMENTAZIONE E NON VODAFONE A VERIFICARE.
GRAZIE
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