Reclamo N° 109560

Stefano
24 Luglio 2018
In data 4 luglio 2018 ho attivato un'offerta riservata al mio numero (Special 20 GB, 1000 minuti, 1000 sms) presente sull'app My Vodafone a 15 euro mensili. Il giorno stesso ho ricevuto la conferma di attivazione tramite sms. Ieri 23 luglio ho ricevuto un sms di modifica contrattuale (unilaterale) che porta la spesa mensile a 16,99 euro dal 3 settembre 2018. Ritengo che promuovere un'offerta e cambiarla dopo 19 giorni dall'attivazione non sia ammissibile, è condotta truffaldina.
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