Reclamo N° 114056

Roberto
21 Agosto 2018
Oggetto cambio operatore per linea ADSL da Tim a Vodafone. Vodafone mi ha chiamato 2 volte per propormi il cambio assicurandomi di avere maggiore ricezione rispetto TIM in quanto si stavano rendendo indipendenti da loro garantendomi telefonicamente minimo 10Mg che in realtà sono massimo 3,3Mb perché utilizzano la centralina Telecom. Per cui telefonicamente ti raccontano il falso poi nel contratto che ti arriva via e-mail c’é scritta un altra cosa, alché chiami e ti dicono che gestiranno il problema facendoti uscire dai 14gg di diritto di recesso finché scopri che non possono fare nulla per il tuo problema.
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