Reclamo N° 85474

Damiano
09 Febbraio 2018
Oggi ricaricando la mia utenza, che da anni mi costava meno di 10 euro in quanto ho un cellulare di 17 anni fa e lo uso solo per rare telefonate o sms, mi rispondeva che la mia ricarica non era sufficiente a ricaricare la mia "Special 10003GB". Al che chiamo il 190 e vengo messo in contatto con l operatrice di nome "LUCIA" alle ore 10.14 del 09.02.18 la quale dopo lunga attesa mi dice che avevano mandato un sms dell attivazione il 10 gennaio (circa) e che quindi io avevo richiesto il cambio e altrimenti come mai non li avevo richiamati prima. Le rispondo innervosito che io mai ho richiesto il cambio perche non ho e non voglio internet sul cellularr e che, visto che insisteva, primo non doveva permettersi secondo che perdevano un vecchio cliente e che mi sarei rivolto ad una associazione. Risposta:"faccia come le pare".
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