Pargol
26 Marzo 2018
salve
codice cliente: 1.43941993
il 20/11/2017 presso il votro negozio in via Indipendenza ho fatto il contratto internet fibra . Prima di quella avevo ADSL con gestore Infostrada.
Il vostro assistente mi ha detto che fanno un passaggio dal mio gestore al vodafon e io devo fare nulla.
dopo 3 mesi ho capito che la linea telefonica Infostrada è ancora attiva ,perchè il vostro assistente mi ha attivato una nuova linea al posto di fare un passaggio.
in questo momento ho 2 bollette di Infostrada da 60 euro e per fare la disdetta devo spendere 70euro.
devo spendere 155 euro per colpa dei vostri assistenti.
come mi risolvete il problema??
