Reclamo N° 101298

Andrea
29 Maggio 2018
Salve, desidero cambiare la mia tariffa passando dalla Vodafone shake alla Vodafone shake remix. Quindi un cambio anche abbastanza limitato. Essendo cliente Vodafone da 15 anni non mi sarei mai aspettato che mi chiedeste 19 € di costi di attivazione. Offrire promozioni e offerte eccellenti per strappare clienti alla concorrenza. A me offrite i sorrisi per fidelizzarmi. Considerando che la proposta di passare a Vodafone remix e le offerte che mi pervengono dalla vostra concorrenza, credo proprio che perderete un cliente. Ho trovato porte chiuse da voi e mi viene detto che devo pagare 19€ per cambiare un’offerta che mi avete proposto voi
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