Igor
21 Gennaio 2018
Salve,
ho telefonato al 190 dal mio cellulare Vodafone per segnalare un problema alla linea Fibra di Vodafone, loro mi mandano un SMS dal mittente VODAFONE chiedendomi di rispondere "NO" se il problema sussiste ancora, e mi addebitano 29 cent pur avendo SMS inclusi nel mio contratto Vodafone su cellulare.
Il numero dal quale ho ricevuto SMS è:
342 4112608.
Quindi riassumendo: Vodafone eroga un servizio Fibra che ha problemi, loro tentano di risolvere il problema, se provi a comunicare con loro che il problema non è stato risolto di addebitano 29 cent in maniera completamente non trasparente e fraudolenta. Cercando in rete si trovano diversi altre segnalazione di questo comportamento di una pochezza imbarazzante, paragonabile ai borseggiatori.
Grazie tante,
saluti
