Reclamo N° 86051
Francesco
14 Febbraio 2018
salve mi viene richiesta una fattura vodafon per rete fissa fibra, il quale ho cambiato operatore per continui disservizi con vodafon( mal funzionamento fibra). la portabilità con il nuovo operatore cè stata il 05/01/2018. ora la vodafon mi chiede di pagare276,87 euro cosi suddivise: 24,88 € di offerta fibra dal 2.12.2017 al 4.01.2018 dove il servizio era ancora attivo. 200.06 € corrispettivo per recesso anticipato/disattivazione anticipata, ulteriormente cosi suddiviso: 134,48 contributo attivazione offerta casa( nn capisco assolutamente cosa vuol dire) 36,89€ contributo recesso anticipato 28,69€ contributo per migrazione linea, più 2 euro di spedizione e 49,93 € di IVA. faccio presente che la vodafon sulla bolletta ha scritto periodo di fatturazione dal 2.12.2017 al 26.01.2018, dal 5.01.2018 io non sto più con vodafon. spero di essere stato chiaro grazie.
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