Giulia
05 Novembre 2018
Salve, scrivo per sottoporvi un problema riguardo la portabilità del mio numero.
In data 20/10/2018 mi reco da Vodafone per sottoscrive un contratto inerente la sim del mio smartphone.
La portabilità non va a buon fine, il motivo: numero seriale sim errato.
Torno da loro, risottopongono la richiesta nuovamente, non va a buon fine. Ricontrollo e mi accorgo che l'operatore ha sbagliato nuovamente a scrivere il seriale.
Posso fare qualche tipo di reclamo per questo ritardo causato dall'incompetenza dell'operatore?
