Reclamo N° 92961

Giacomo
29 Marzo 2018
Sono cliente vidafon da più di tre anni sapendo Al mese circa 40€ ad un certo punto una delle mie promozioni exstra 5 giga con video illimitati si trasforma in exstra 20 giga senza i video illimitati , la differenza fra le due è il rinnovo prima settimanale ora mensile , allora visto che è la stessa promozione perché i video mi vengono tolti? Se il tutto non ritornera come prima mi riservo di rivolgermi alla Feder consumatori, in quanto i video non erano un regalo di Vodafone ma compresi nel pacchetto promozionale e se di esso e cambiato solo il rinnovo il resto deve rimanere invariato
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