Antonio
16 Febbraio 2018
Sono passato da TIM a VODAFONE con ADSL e telefono. Il passaggio è avvenuto senza particolari problemi circa una settimana fa. Ho aderito con registrazione vocale telefonica a VODAFONE Super adsl 20mega a 32 euro ogni 4 settimane per sempre. oggi mi è arrivata una fattura strana di 3,43€ e nella stessa mi veniva comunicato che le prossime fatture sarebbero state maggiorate del 8,6% a causa della fatturazione non più a 4settimane ma mensile. mi indicano che ho 30 gg per recedere o passare ad altro operatore. ho qualche dubbio sulle reali penali e mi piacerebbe sapere se hanno effettivamente il potere di decidere di aumentare una tariffa concordata neanche 10gg prima con un contratto registrato telefonicamente. come devo comportarmi?
