Reclamo N° 83072

Giulio
26 Gennaio 2018
Sono un vs sostenitore(0,05%) e vorrei chiedere un parere. In data 24.1.2014 ho accesso un contratto ADSL +VOCE pagando un contributo mensile di Euro 32,00(per sempre) invece di Euro 39,00. Oggi mi è stata offerta l'opportunità del passaggio a IperFibra senza costi aggiuntivi. Mi viene richiesto la formulazione di un nuovo contratto per la fibra. A mio giudizio, sottoscrivendo un nuovo contratto viene meno la promozione che mi è stata accordata e così sarò soggetto a tutti gli aumenti che verranno stabiliti da Vodafone. Cosa ne pensate? In virtù del passaggio alla vecchia cadenza di fatturazione a 30 giorni, poiché già pagavo il contributo di 32 Euro ogni 30 giorni(poi ridotti a 28 gg.), a rigore non dovrebbe essere applicata la maggiorazione dell'8,66% indicata sul sito Vodafone, in quanto trattasi di un canone già rapportato contrattualmente a 30 gg. Anche su questo aspetto, gradirei un vostro parere. grazie e cordiali saluti
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239