Chiamate indesiderate: pericoloso passo indietro

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Peggiorato il disegno di legge sul registro delle opposizioni, che prevedeva un prefisso unico nazionale per le chiamate telefoniche a scopo promozionale. Il prefisso unico anti-scocciatori raddoppia: uno per riconoscere le chiamate commerciali ed un altro per le indagini statistiche. Inoltre il testo consente ora agli operatori che non si adeguano al prefisso unico, la facoltà di presentare l’identità della linea a cui possono essere contattati.

Infine, rispetto al passato, sono fatti salvi i consensi prestati nell’ambito di specifici rapporti contrattuali in essere, ovvero cessati da non più di trenta giorni aventi a oggetto la fornitura di beni o servizi, per i quali è comunque assicurata, con procedure semplificate, la facoltà di revoca.

Si tratta di un pericoloso passo indietro che vanifica quanto di buono si era approvato finora per la difesa della privacy dei cittadini.

Consentendo la facoltà di non adeguarsi al prefisso unico, con l’unico obbligo di dare la possibilità  al consumatore di poter ricontattare l’operatore, non solo si elimina a tutti gli effetti il prefisso unico, ma si fa un pericoloso autogol, visto che se l’utente decidesse di richiamare, cadrebbe dalla padella alla brace, e verrebbe sottoposto ad un’aggressiva politica di marketing.

Pessima anche l’idea di salvare i consensi prestati nell’ambito di specifici rapporti contrattuali in essere. Prestati nell’ambito, infatti, significa che non solo saranno salvati i consensi che abbiamo volontariamente dato alla nostra banca, cosa condivisibile, ma anche quelli che poi la banca ha ceduto a terzi solo perché, per disattenzione o per la fretta, abbiamo messo una crocetta di troppo. Così facendo il consumatore non riuscirà più a riappropriarsi dei propri dati.

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Autore: Unione Nazionale Consumatori
Data: 22 novembre 2017

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Pietro Guandalini

Ottima la vs. campagna per combattere le molestie telefoniche. E’ l’ iniziativa più encomiabile da voi promossa. INSISTETE!!!

Nicole Gronier

Sono d’accordo sul fatto che bisognerebbe avere un prefisso unico per tutta la pubblicità. Non se ne può più. Il telefono di casa ed il cell siinamo di continuo e non di riconosce nessuno.

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