Ai nostri sportelli continuiamo a ricevere numerose richieste di aiuto sulla telefonia. Ecco il quadro dei reclami più frequenti e la migliore strategia per gestirli...

Unc segnala Wind Tre all’Antitrust per aver cambiato la bolletta da bimestrale a mensile anticipata senza dare la possibilità di recedere dal contratto. Ecco i dettagli.

Ho acquistato 2 schede sim per cellulare in un punto vendita, ma non soddisfano le mie richieste. E' vero che posso recedere entro 14 giorni ottenendo il rimborso dell'acquisto...

Roaming impazzito? App succhia credito? Qualche dritta per evitare una bolletta che scotta.

Problemi con gli acquisti online? Non perdere i nostri consigli e il video di Angelo, il simpatico protagonista della nostra miniserie dedicata ai problemi di consumo.

Attorno alla fibra ottica si è creata parecchia confusione: dalla velocità garantita alla scelta del modem, fino al semaforo dell'Agcom. Facciamo chiarezza...

Segreteria telefonica, servizio "chiamami", hotspot e antivirus: sono solo alcuni dei costi nascosti in bolletta. La nostra segnalazione all'Antitrust a carico di Tim, Vodafone, Wind Tre e Fastweb.

Agli sportelli dell'UNC questa estate sono giunte centinaia di segnalazioni di consumatori preoccupati dall'eccessivo consumo del traffico dati.

Cosa posso fare se la mia velocità della linea ADSL è inferiore a quella promessa nel contratto?

Scopri come tutelare la privacy e aumentare il livello di riservatezza per postare in totale tranquillità.