Telefonia e Internet

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Modem: acquisto o noleggio non sono obbligatori

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Le compagnie telefoniche non hanno l’obbligo di fornire il dispositivo per accedere alla rete. A tal proposito, scopri cosa dice un Regolamento europeo.
08/05/2018

Domanda
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L’esperto risponde su… rimborso telefonia

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Ho sentito dire che l’Agcom ha diffidato Vodafone per il tethering: ho diritto al rimborso? A seguito della denuncia UNC di Vodafone Italia per aver fatto pagare l’utilizzo...
02/05/2018

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Accesso dei minori a internet: le dieci regole da seguire

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A quali rischi vanno incontro i nostri figli quando sono sul web, guardano video su YouTube, usano Facebook e gli altri social network o le chat? I consigli per...
02/05/2018

Domanda
Frequente

L’esperto risponde su… doppia bolletta telefonica

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Cosa posso fare se ho cambiato gestore e mi trovo a pagare una doppia bolletta per il servizio telefonico?
18/04/2018

Domanda
Frequente

L’esperto risponde su… fibra ottica

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Ho cambiato operatore telefonico per avere la fibra a casa sperando in una connessione migliore ma il risultato è stato peggiore del previsto! Mi sono lamentato più volte con...
03/04/2018

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Fatturazione a 28 giorni: la storia del grande inganno

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Dalla fatturazione a 28 giorni fino al ritorno alla bolletta mensile: ecco cosa è successo negli ultimi due anni nel mercato della telefonia in tema di tariffe...
27/03/2018

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#nofattura28giorni: l’Agcom ha chiesto uno sconto sulle prossime fatture

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Un tot di giorni gratis per rimborsare gli utenti vittima della fatturazione a 28 giorni: scopri le ultime novità...
20/03/2018

Domanda
Frequente

L’esperto risponde su… #nofattura28giorni

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Ho sentito dire che il Tar ha dichiarato illegittima la fatturazione delle bollette a 4 settimane: ma è vero? Posso chiedere un rimborso?
13/03/2018

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#nofattura28giorni: prosegue la nostra battaglia!

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Il Tar ha sospeso i rimborsi anche per Tim e Fastweb, ma ricordiamo che ha confermato la correttezza della sola fatturazione mensile, quindi i consumatori vanno risarciti! Unisciti a...
27/02/2018

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#nofattura28giorni: si stringe il cerchio con le indagini della Guardia di Finanza

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L’Antitrust ha aperto una istruttoria sulla possibile intesa sugli aumenti tra le compagnie telefoniche: ottima notizia, ora ci aspettiamo i rimborsi, aderisci anche tu!
21/02/2018
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