Domande Frequenti

In questo spazio riportiamo le risposte dei nostri esperti alle domande che i consumatori ci rivolgono più frequentemente su turismo e trasporti. Hai anche tu un dubbio da sciogliere? Scrivici all’indirizzo di posta elettronica segnalazioni@consumatori.it, indicando nell’oggetto “turismo e trasporti”.

Articoli
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L’esperto risponde su… rimborso vacanza rovinata

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Sto per tornare da una vacanza molto deludente! Ho acquistato un pacchetto turistico, ma quando sono arrivata con la mia famiglia la struttura che ci ha accolti era completamente...
04/09/2018

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L’esperto risponde su pagamenti in vacanza

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Quale metodo di pagamento è preferibile in vacanza per un ragazzo alla prima esperienza all'estero? Risponde l'esperto....
13/07/2018

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L’esperto risponde su… disdetta albergo

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Ho prenotato con la mia famiglia un albergo sulle Dolomiti e dovrei partire fra una decina di giorni. Ho sentito però che c'è stata un'alluvione in Trentino e, seppur...
10/07/2018

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L’esperto risponde su… rimborso treno

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A causa della recente ondata di gelo, ho dovuto rinunciare a prendere il treno che avevo prenotato con Trenitalia. Ho diritto a un rimborso?
07/03/2018

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L’esperto risponde su… rimborso treno

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Sono arrivata tardi a un incontro di lavoro perché il treno che avevo prenotato ha subìto un ritardo. Ho diritto al risarcimento?
29/11/2017

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L’esperto risponde su… cancellazione volo Ryanair

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Sono uno dei tanti viaggiatori che potrebbe subire la cancellazione del volo Ryanair Venezia-Palermo...
20/09/2017

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L’esperto risponde su… valigia dispersa

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Le mie vacanze sono state rovinate da uno spiacevolissimo inconveniente: mi sono ritrovato dalla parte opposta del mondo senza la mia valigia
13/06/2017

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L’esperto risponde sulle stelle degli alberghi

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Sono appena tornato da una settimana di vacanza con mia moglie in Sicilia; abbiamo alloggiato in un albergo 4 stelle, ma siamo rimasti molto delusi...
15/06/2016

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L’esperto risponde su… Furto in albergo

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Ho approfittato di questo ponte per passare qualche giorno alle terme, ma una sera tornando nella mia camera d'albergo ho avuto un'amara sorpresa...
07/12/2015

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Spiaggia e mare sporchi? Diritto al risarcimento!

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Sono partita per una vacanza in Messico con un pacchetto tutto compreso, ma al mio arrivo ho avuto un'amara sorpresa in quanto la spiaggia e il mare erano sporchi,...
08/07/2015
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