Lucia
01 Marzo 2026
Ho prenotato un pacchetto vacanze con Alpitour. L'altro giorno con una mail mi hanno comunicato la variazione del volo di ritorno, che in origine doveva partire da Marsa Alam alle 12.00 del giorno 5/04 adesso partirebbe da Marsa Alam alle 24.04 6/04. Questo implica che dovremo lasciare la nostra camera entro la mattinata e rimanere in giro senza camera per tutto il giorno fino a tarda serata, il nostro è un grande problema perchè abbiamo 3 bimbi piccoli di 11 mesi, 4 anni e 5 anni, ho bisogno di farli riposare da qualche parte e di scaldare il latte per il biberon del piccolo da qualche parte. Abbiamo provato a sentire il servizio clienti ma ci hanno detto che è così e ce lo dobbiamo fare andare bene. Vorrei sapere se posso fare qualcosa in merito, se non cambiare il volo almeno pretendere di avere una camera di appoggio fino al pomeriggio. Resto in attesa di un vostro riscontro
