Partnership
Progetti e partnership Unione Nazionale Consumatori
L’Unione Nazionale Consumatori svolge ogni anno numerose attività progettuali in collaborazione con il mondo delle imprese e soggetti istituzionali: scopri qui sotto le possibili partnership di UNC da lanciare insieme nell’interesse dei consumatori.
Disclaimer
UNC non svolge attività di promozione o pubblicità commerciale avente per oggetto beni o servizi prodotti da terzi e non intende realizzare alcuna connessione di interessi con imprese di produzione o di distribuzione: ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, il presente accordo è quindi finalizzato esclusivamente a esigenze di tutela dei consumatori ed educative a favore degli iscritti. Ogni azienda partner prende atto della indipendenza e imparzialità di Unione Nazionale Consumatori e in particolare si impegna a non condizionarne in alcun modo (né direttamente, né indirettamente) l’autonomia di pensiero, le scelte editoriali, gli esiti di qualsivoglia attività, studio o ricerca il cui intento deve intendersi rivolto all’esclusivo interesse del consumatore.
Ciascun partner si impegna a informare l’Unione Nazionale Consumatori di eventuali fatti pregressi o circostanze emergenti in pendenza di rapporto che potrebbero interessare la collaborazione anche da un punto di vista reputazionale (a titolo di esempio, indagini, procedure presso le Authority, contenziosi, etc.). In tale evenienza ci riserviamo di interrompere la collaborazione e di darne comunicazione ai media.
Progetti e iniziative
Partecipiamo a numerosi progetti pubblici, promossi da istituzione italiane ed europee, su argomenti di grande attualità e importanza per i consumatori. Realizziamo campagne di informazione per aumentare la consapevolezza dei consumatori su temi come l’Intelligenza Artificiale, il risparmio e l’efficienza energetica, lo spreco alimentare, le truffe e le contraffazioni.
Protocolli e conciliazioni
Ogni anno sottoscriviamo protocolli d’intesa con imprese o associazioni d’impresa utili ad innalzare il livello di protezione dei consumatori. Tali accordi sono aperti alla adesione volontaria di altre aziende che intendano sottoporli alla nostra validation. All’esito di ogni accordo può essere formalizzata una procedura di conciliazione per per la soluzione rapida ed economica del contenzioso di consumo.
Procedure di verifica
Nell’ottica di accrescere il livello di tutela offerto alla generalità dei consumatori, le nostre procedura di verifica delle pratiche commerciali aziendali (su contratti, pubblicità, offerte promozionali, etc.) hanno l’obiettivo di esaminare a fondo le policy aziendali così da valutarne la conformità ai principi posti in materia di tutela dei consumatori dall’ordinamento europeo e dalla legislazione nazionale (è un servizio a pagamento offerto dai nostri consulenti).
Blog sui consumi
Comunichiamo ai consumatori anche attraverso i blog: quello di Massimiliano Dona è dedicato alle sue riflessioni sul mondo dei consumi, mentre il blog di Agostino Macrì riguarda i temi della sicurezza alimentare.
Entrambi questi canali vantano numerosi visitatori al mese e svolgono un ruolo particolarmente utile all’informazione della cittadinanza sui temi di attualità.
Incontri con i consumatori
Promuoviamo e organizziamo piccoli e grandi momenti di incontro con il pubblico di consumatori: press lunch, conferenze stampa, seminari e convegni, corsi di formazione. Tra questi gli appuntamenti più noti sono: il nostro evento di networking, Customer Centicity e il Premio “Vincenzo Dona”, definito come “Il più importante evento sui consumatori in Italia” (novembre).
Inserti educativi
Realizziamo inserti informativi, guide ed e-book utili a rafforzare la consapevolezza dei consumatori su tematiche specifiche. I contenuti sono consultabili sul nostro sito (scaricabili in pdf) e sui social network, oltre ad essere divulgati attraverso la newsletter dell’associazione.
Newsletter online
Ogni settimana inviamo la nostra newsletter online ad un pubblico di oltre 145.000 consumatori.
Offriamo alle imprese la possibilità di pubblicare i propri contenuti per fare informazione ai consumatori.
Tutti i contenuti editoriali sono verificati dai nostri esperti e sono rigorosamente esclusi riferimenti commerciali o a singoli brand.
Podcast
I podcast sono uno strumento sempre più conosciuto per fare informazione e aiutare il consumatore a conoscere i propri diritti. Disponibili online e offline sulle piattaforme come Spotify, Apple Podcast, Spreaker. Dalla diretta voce di Massimiliano Dona è possibile ascoltare i consigli sui più comuni problemi di consumo, ma anche storie e riflessioni su innovazione e mercato.
Social survey
Nell’ottica di promuovere una maggiore consapevolezza dei consumatori sui prodotti/servizi offerti ai consumatori, realizziamo ogni anno numerose attività di “social Survey”.
Grazie a queste attività è possibile raccogliere dati e informazioni sulle preferenze dei consumatori (memorizzate in modo anonimo) utili per attività di marketing e divulgazione.
