Lucia
27 Novembre 2018
Al momento della restituzione dell'auto il 21/7/18, Maggiore ha addebitato il giorno dopo un importo di 521€ sulla nostra carta di credito. Controllando la fattura ci accorgiamo che ha aggiunto ai costi di noleggio le seguenti voci (serrvizi non richiesti al momento della prenotazione): Servizio travel partner (servizio di traduzione), Assistenza stradale, Protezione contro infortuni. Non ha mai risposto a nessun messaggio di posta elettronica (inviati diverse volte). La fattura con i costi dettagliati l'abbiamo ottenuta tramite un reclamo a Visa. Noi chiediamo il rimborso dei servizi non richiesti.
