Il 15 aprile 2026 la mia macchina, una Jeep Avenger Elettrica è rimasta ferma. L'avevo acquistata il 28 luglio 2025. Quando si era fermata (purtroppo alle 21:00 di sera) l'assistenza Jeep mi ha detto di chiamare in pompieri per staccare la batteria. Di seguito è arrivato il carro attrezzi per ritirare la macchina. Il 20 aprile 2026 la macchina è stata portata all'officina di Ugo Scotti di Barberino di Tavernelle (SI). Lì è rimasta senza toccarla fino a giugno. Il 3 giugno sono stata chiamata dal capo officina per dirmi che la macchina non avrebbe alcun guasto. Il 5 giugno però sono stata richiamata per dirmi che la linguetta della presa è rotta e questa rottura non entra nella garanzia secondo Stellantis. Che c'è bisogno di cercare il colpevole. Mi hanno chiesto il rapporto dei Vigli del Fuoco che sono riuscita a procurare. L'11 di giugno è stato aperto la pratica a Stellantis. Dal 23 aprile fino al 10 giugno mi è stata data una Grande Panda elettrica come macchina sostitutiva che poi è stata sostituita con una Jeep Renegade ibrida. Voglio precisare che ho comprato di proposito una macchina elettrica, avendo fotovoltaico e colonnina di ricarica a casa. Fino ad oggi, 13 settembre sono sempre senza la mia macchina. 2 volte ho provato ad avere una macchina elettrica come sostituzione, ma non è mai andata a buon fine. Ho contattato un avvocato che ha mandato delle Pec sia a Stellantis che a Ugo Scotti. Stellantis non ha mai risposto e l'avvocato di Ugo Scotti ha detto di avere un pò di pazienza. il 6 agosto sono stata chiamata da un'altro capo officina per dirmi che Stellantis avrebbe accettato la riparazione del pezzo rotto e la sostituzione di tutta la parte elettronica. Poi silenzio per un'altro mese. Ho ricontattato l'assistenza diverse volte e anche il capo officina che mi ha solo detto che stanno aspettando ancora il codice da Stellantis per ordinare i pezzi. Ho anche chiesto una copia dell'ok di Stellantis, ma stranamente non me l'hanno mai potuto mandare. Mi domando perché. La macchina il 20 settembre sarà nel piazzale di Ugo Scotti da 5 mesi. Sto ancora continuando di pagare la rata mensile. Avevo interrotto una volta il pagamento, ma subito il giorno dopo ricevuto una chiamata minacciosa da parte di Stellantis Financial. Sarei molto grata di una risposta. Io ho perso la pazienza e non so più come andare avanti. Ad andare in causa con il mio avvocato mi fa un pò paura sinceramente. Stellantis è un collosso e avrà sicuramente dei avvocato più potenti.