Luisa
12 Ottobre 2026
Buon pomeriggio. Sono lavoratrice pendolare e abbonata trenitalia per la tratta Lentini Catania. La tratta Siracusa Catania è stata sospesa per lavori alla linea ed è stata sostituita da autobus.Vorrei segnalare un disservizio e mancato rispetto dei diritti dei consumatori da parte di Trenitalia in quanto gli autobus sostitutivi della linea hanno quotidianamente un numero di posti inferiori rispetto alla mole di passeggeri per cui ripetutamente e quotidianamente i pendolari restano a terra nonostante siano possessori di abbonamento. Questo avviene in particolare per la tratta Lentini Catania delle ore 14.43 con frequenza giornaliera. Chiedo riscontro per la tutela dei miei diritti e degli altri pendolari.
In attesa di una vostra gentile risposta porgo cordiali saluti.
Luisa Ossino
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