al momento non ho inviato nulla di ufficiale . ho ricevuto la risposta negative dell'assicurazione da me stipulata solo il 27 febbario. viaggio dal 16/012/2018 al 03/01/2019, ll'agenzia viaggi mi dice che quello che mi hanno detto è quello che l'assicuratore ha detto a loro. manderoò una pec oggi all'agenzia viaggi. breve descrizione: Ho acquistato due crociere consecutive e i biglietti aerei nel maggio 2018 da crocieraonline. Mi è stata proposta un'assicurazione multirischi che copriva qualunque" tipo di problema secondo il consulente e le email che mi hanno inviato Partenza da Milano il 16 dicembre domenica, volo annullato e riprotetto dalla compagnai aerea il giorno successivo. Il giorno lunedì 17 contatto l'agenzia che mi apre direttamente il sinistro. Arrivo in ritardo a MIAMI per imbarco sulla nave. Chiamo numero verde assicurazione mi rispondono che è solo un'assicurazione medica. Vengo rassicurato telefonicamente dall'agenzia che, nonostante la risposta dell'assicurazione, non ci dovrebbero esser problemi con il rimborso Prenoto quindi un albergo in aereoporto (per la mia famiglia, io mia moglie e 2 bambini piccoli) e un volo per il primo porto utile d' imbarco, in Giamaica. Arrivo in Giamaica e imbarco. Costo dell'operazione circa 2000 €, escludendo i 2 giorni persi di crociera. Rientro il 3 gennaio in Italia. Contatto l'agenzia e mi di dice di aspettare la risposta dell'assicurazione. La risposta arriva il giorno 27/02/2019 dove mi si dice che non riceverò nessun rimborso perché non rientra nella loro copertura. Per loro il luogo di partenza è Milano e non Miami quindi non possono applicarmi la copertura riprotezione viaggio. Di seguito un estratto delle comunicazioni ricevute al momento della prenotazione da crocieraonline: Attenzione, la vostra carta di credito è principalmente un mezzo di pagamento. Non siete coperti in caso di cancellazione del viaggio passati i 30 giorni dalla partenza. In caso di mancata partenza, a causa di un volo in ritardo o del traffico La nostra assicurazione vi trasporterà fino allo scalo successivo, cosi da poter approfittare comunque della vostra crociera. l'assicurazione della vostra carte copre solo il vostro regime fiscale Nel caso in cui siate accompagnati da una persona esterna, lei non avrà alcuna copertura. La nostra assicurazione si fa direttamente carico dei costi in loco Non dovete anticipare dei soldi o intraprendere una qualsiasi richiesta presso l'organismo di sanità locale allo scopo di ottenere il rimborso. Iscriviti a un'assicurazione multirischio"