Mariella
13 Agosto 2018
Buongiorno, al ritorno da un viaggio in Grecia, quando ho ripreso la mia valigia dal rullo dei bagagli ho trovato la mia valigia senza una ruota e con un'altra storta, al posto delle ruote un buco da cui si vedevano i vestiti.
La compagnia è Volotea la quale mi ha detto di non rispondere di questi danni.
Come è possibile che non siano responsabili? A chi mi devo rivolgere per far valere il mio diritto al rimborso ? Grazie
