Buongiorno, io e mio cugino lo scorso anno dovevamo effettuare un viaggio in Giappone con Aeroflot (compagnia di bandiera russa) che a causa della pandemia che ormai tutti conosciamo questo viaggio è stato annullato La cosa assurda é che se avessimo annullato noi fino al giorno prima ( e lo so perché ci stavamo pensando ed avevo preso informazioni per un annullamento del volo vista la situazione che stava già evolvendo… avremmo avuto diritto al rimborso totale del biglietto sul metodo di pagamento utilizzato) a parte una cifra di circa 60€ che a quanto ho capito sarebbero i diritti di emissione del biglietto.. Mentre abbiamo speranzosamente sperato che nulla andasse come é andato e dopo che LA COMPAGNIA ha annullato il volo non ci sono stati resi i soldi come ci avevano proposto se avessimo annullato noi… ma un buono della durata di 3 anni …. Con il quale non possiamo far nulla perché non abbiamo modo di sapere quando finirà realmente questa storia … ne quando e se io e mio cugino avremo nuovamente un periodo così lungo di ferie nello stesso periodo… Voi potete fare qualcosa per la nostra situazione.. ovvero per eliminare questo buono spesa che siamo stati costretti ad accettare per non perdere il denaro pagato per il viaggio? Grazie