Reclamo N° 302490

Reclamo N° 302490

Marco
13 Luglio 2023
BUONGIORNO MI SONO VISTO ANNULLARE LA NAVE PRENOTATA A FEBBRAIO CON 1 CABINA 4 POSTI IN QUANTO HO DUE BAMBINI (13 ANNI E 9 ANNI) MI HANNO SI PROPOSTO LA PARTENZA IL GIORNO 17 GIUGNO MA CON DUE CABINE SINGOLE E DUE POLTRONE....DOVEVO RAGGIUNGERE LA SARDEGNA PER UN SOGGIORNO ....E HO ACCETTATO TALE PROPOSTA ...ORA CHIEDO RIMBORSO PER I SEGUENTI MOTIVI: - COME SI PUO PENSARE DI PROPORRE CABINA SINGOLA QUANDO SI HANNO DEI MINORI AL SEGUITO? -HO PAGATO UNA CABINA 4 POSTI E IL COSTO è STATO PARAGONATO ALLA CABINA SINGOLA E DUE POLTRONE NEL VIAGGIO SOSTITUTIVO -HO PRENOTATO A FEBBRAIO PER GARANTIRMI UNA CABINA 4 POSTI E MI SONO RITROVATO CON MIA MOGLIE A DORMIRE SUL PAVIMENTO PER FAR DORMIRE I RAGAZZI NEL LETTO ....NON HO PAROLE PER QUESTO MOTIVO ESIGO IL RIMBORSO TOTALE DEL BIGLIETTO. INOLTRE NEL VIAGGIO DI RITORNO ALTRO ANNULLAMENTO ...è STATO CAMBIATO IL PORTO DI RIENTRO DA PORTO TORRES A OLBIA CON AUMENTO DEL VIAGGIO DA PERCORRERE PER IMBARCARSI- SPERO VOGLIATE PRENDERE IN CONSIDERAZIONE LA MIA RICHIESTA ...ALTRIMENTI MI TROVERO COSTRETTO A RIVOLGERMI ALL ASSOCIAZIONE CONSUMATORI IN QUANTO è UN MIO DIRITTO VIAGGARE CON LE STESSE CONDIZIONI DI Viaggio PRENOTATE A FEBBRAIO GRAZIE,RESTO A DISPOSIZIONE PER CHIARIMENTI ULTERIORI
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