Sara
29 Aprile 2025
Domenica 27 aprile 2025, dopo aver effettuato il check-in correttamente e aver ricevuto tutte le carte d'imbarco, io e la mia famiglia (con due minori) siamo stati respinti al gate del nostro volo Emirates all'aeroporto di Dubai. Ci è stato negato l'imbarco nonostante le nostre proteste. La spiegazione che abbiamo ricevuto è stata incredibile: è stata FlyDubai (compagnia che aveva operato il volo precedente, successivamente al quale avevamo la coincidenza su Emirates) a cancellare la nostra prenotazione senza alcun motivo apparente. I nostri 7 posti sono spariti! Noi crediamo invece che si sia trattato di un overbooking. Siamo rimasti bloccati all'aeroporto di Dubai per ore senza alcuna informazione sul volo successivo disponibile. Al momento sto compilando il form per un reclamo sul sito ufficiale di Emirates
