Reclamo N° 155431

Barbara
04 Luglio 2019
Gentili signori, sono la mamma di una 14 enne partita due gg fa con EF per Dublino ma parlo a nome degli altri genitori che stanno attraversando lo stesso incubo. Nulla di ciò che abbiamo pagato per i nostri figli MINORENNI è stato trovato all’arrivo. Esempio: Stanze singole adibite a dormitorio da tre dove neanche si può mettere un piede tantomeno tenere valigie a fronte di stanza doppia con amichetta prescelta e indicata al momento dell’iscrizione. Due gg senza neanche acqua calda ! Un bagno per nove ragazze!!problemi di sicurezza a non finire dall’antiincendio a stanze con chiave unica !!! Lezioni di lingua saltate ! In Tutto questo le nostre svariate email ignorate dagli uffici di Milano e da Roma solo promesse. Vi prego ricontattateci, non ci siamo mai trovati in tale situazione, le ragazze sono avvilite e vogliono tornare a casa
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