Luigi mario
04 Novembre 2025
Io sottoscritto Luigi Mario Aliberti, ho acquistato un cofanetto Smartbox denominato "Tre giorni di passione e due cene" del valore di €230, avente diritto a [2 notti + 2 cene per 2 persone in hotel stellati].
Nonostante i ripetuti tentativi di prenotazione effettuati negli ultimi [quasi 3 anni], non sono mai riuscito a usufruire del servizio per le seguenti motivazioni:
Numerose strutture presenti sul loro sito o nell’elenco incluso nel cofanetto non risultano più convenzionate;
Sempre dal sito, mi vengono proposte soluzioni differenti e quasi sempre peggiorative rispetto a quanto acquistato (es. un solo pernottamento o senza cena e talvolta richiedono un supplemento economico);
In alcuni casi, gli hotel contattati direttamente mi confermano di non collaborare più con Smartbox, rendendo di fatto impossibile la fruizione del servizio promesso.
Distinti saluti,
Luigi Mario Aliberti
