Paolo
15 Ottobre 2019
Salve, ho prenotato sul sito lastminute.com una camera doppia in un hotel di Milano per il 26 e il 27 ottobre, nell'annuncio c'era scritto che la posizione precisa dell'albergo sarebbe stata inviata successivamente, tuttavia veniva fornita una preview della zona (sud est di Milano, zona Porta romana, avendo un evento in zona la posizione è di cruciale importanza per me). Dopo qualche giorno mi è arrivata la via della struttura e mi ritrovo ad avere una stanza in zona nord ovest, dalla parte opposta.. Ho contattato la piattaforma ma mi dicono che è così di prassi e che non è previsto né il rimborso né la sostituzione della camera (l'hotel assegnatomi e quello nella zona in cui avevo intenzione di pernottare sono della stessa catena). Cosa posso fare?
Grazie
