Reclamo N° 213302

Salve, Mi chiamo Luigi Di Caro, ho un'associazione sportiva dilettantistica di nome ASD I Love Bike a Napoli. Ho effettuato una prenotazione per un soggiorno dal 23/10 al 25/10/2020 ad un' hotel in Toscana, precisamente in Val d'Orcia all' "Hotel Recidence Casanova", perche' avevamo organizzato un tour dal nome "Tra le strade bianche e le Cantine". Il giorno 10/10/2020 abbiamo effettuato un bonifico per l'acconto di €1580,00, ed un ulteriore bonifico per il saldo di €740,00 il 20/10/2020 Colpa Covid, qualche socio mi comunicava che non poteva più partecipare al tour, in più questa mattina leggendo l'ultimo decreto che ha emesso il nostro governatore De Luca, del divieto dal 23/10/2020 di uscire dalla propria provincia di residenza, sono stato costretto ad annullare il tour. La struttura alberghiera vuole effettuare un Vaucher valevole 1 anno, ma sinceramente volevo sapere se era possibile richiedere la restituzione del pagamento, visto che le cause. Nell'attesa cordialmente saluto. Luigi