
Reclamo N° 156071

Maria enza irma
10 Luglio 2019
Vorrei segnalare la vacanza rovinata in quanto la casa prenotata sul sito Booking era difforme in quanto non era un pianterreno ma seminterrato accessibile tramite una discesa ripida sterrata e senza protezioni pericolose tanto più per la presenza di un disabile motorio. Purtroppo Booking aveva già riscosso un mese prima il totale importo e, più non avendo dormito nemmeno una notte nella struttura, anche se mi avevano assicurato di poter provvedere ad una qualche forma di risarcimento, non ha riconosciuto nulla di quanto aveva denunciato. Dopo innumerevoli telefonate non mi hanno assolutamente tutelata come cliente, nonostante si dichiarano dalla parte dei clienti
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