Reclamo N° 53876
Alessio
10 Luglio 2017
Buonasera, in data 10/6/2017 ho fatto un acquisto su Triveo.it (ordine 28830, euro 670) subito pagato con bonifico bancario con accredito riconosciuto dal sito in data 15/6/2017. Dopo diversi giorni in cui il prodotto non partiva ho chiesto informazioni e mi è stato detto di attendere, ho atteso ma a un secondo rinvio, in data 23/6/2017 ho deciso di recedere. Ho richiesto il rimborso nei tempi di legge ma mi è stato risposto che il rimborso avverrà entro 30 giorni cosa che credo sia incredibile. Ho fatto presente che c'è una legge che regolamenta i tempi di rimborso in caso di recesso ma nulla si è mosso. Chiedo a voi come comportarmi e cosa fare in merito. Grazie per l'attenzione.
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