Aleksandra
03 Luglio 2017
Gentile Sig.re/ra,
A giugno mi è arrivato il pacco, una crema che ho comprato su ebay, l’inserzione diceva “crema viso + siero in omaggio”. Comprandola sono stata attirata dal “siero in omaggio”. Purtroppo il siero che ho ricevuto ero scaduto a maggio e la crema scade far 2 mesi. La venditrice su ebay si rifiuta di accettare la restituzione dicendo che “siero era in omaggio e inoltre è stato venduto il 29.05 quindi non era ancora scaduto” e ebay le da ragione! Ma io credo che il siero faceva parte dell’inserzione e senza siero non avrei mai comprato la crema. Per favore aiutatemi con qualche riferimento di legge e un consiglio su cosa devo scrivere alla venditrice/ebay per farla accettare la restituzione del siero scaduto e crema quasi scaduta? Grazie tanto in anticipo, Aleksandra
